TESLİMAT VE İADE

İade durumunda ödeme şeklinize göre iade yapılır. Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra firmamız tarafından kredi kartınıza iade işlemi 10-14 iş günü içerisinde gerçekleşir.

Taksitli yapılan ödemelerin iadeleri banka tarafından aynı taksit sayısında iade edilir.

Havale ödemelerinde banka hesap bilgilerinizi tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Havale tutarının iadesi sadece sipariş veren kişiye ait bir hesap numarasına yapılır.

*1 Ekim itibari ile yürürlüğe giren Ticaret Bakanlığı yeni yönetmeliğe göre tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. Ancak, tüketiciye teslim edilen malın Kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.

İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajlarında; tüm aksesuar, ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde fiziksel açıdan hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünün orijinal faturası ile birlikte faturanın arkasına iade talebinizi belirterek tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile yukarıda belirtmiş olduğumuz yeni yönetmeliğe göre iade ücretini ödeyerek herhangi bir kargo şirketi ile gönderebilirsiniz.

Ünvanı : -EREN-KO TEKSTİL İNŞ. SAN.TİC. AŞ.

Telefonu: -0532 6417349

Mersis No: 0353006109400012

Vergi Dairesi: -Üsküdar

Vergi Numarası: -3530061094

Adresi: -Mimar Sinan Mah. Selami Ali Cad. No. 2A

Mail: [email protected]